人力行政服務(wù)中心/于鳳媛

對(duì)于踏入職場(chǎng)的每位員工而言，兼職講師并不會(huì)是完全陌生的群體。

我們泰盛恒也在2020年正式啟動(dòng)了內(nèi)部兼職講師培養(yǎng)項(xiàng)目，致力于培養(yǎng)出符合企業(yè)發(fā)展需要的內(nèi)部講師，作為企業(yè)內(nèi)部的講師，他們需承擔(dān)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)、提升績(jī)效等重任。

以往企業(yè)在人才培養(yǎng)的實(shí)踐中，往往由擁有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的“專家”或擁有漂亮職場(chǎng)履歷的“管理者”承擔(dān)內(nèi)部員工培養(yǎng)的責(zé)任，但并不是每位擁有豐富工作經(jīng)驗(yàn)和漂亮履歷的職場(chǎng)人，都能成功勝任企業(yè)的兼職講師這一角色。當(dāng)前，按需完成傳統(tǒng)的授課、培訓(xùn)，不再成為衡量兼職講師優(yōu)秀與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

在多年的組織發(fā)展和人才培養(yǎng)的實(shí)踐中，兼職講師早已從單純的內(nèi)部講師，化身組織內(nèi)部的知識(shí)沉淀者、企業(yè)文化的傳播者、跨部門溝通的協(xié)調(diào)者。

泰盛恒地產(chǎn)通過內(nèi)部兼職講師項(xiàng)目，提升小部分專業(yè)人才的綜合能力，來(lái)打造出一支符合泰盛恒企業(yè)發(fā)展需求，認(rèn)同泰盛恒文化、價(jià)值觀，能影響和感染組織成員的內(nèi)部兼職講師隊(duì)伍。

泰盛恒地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)，尤其各項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，在多年工作實(shí)踐中積累了大量的經(jīng)驗(yàn)，這時(shí)，便需要兼職講師隊(duì)伍扛起重任，將這些組織智慧匯總、提煉，將團(tuán)隊(duì)績(jī)優(yōu)人員或核心骨干的“內(nèi)隱知識(shí)”變成整個(gè)組織的“外顯知識(shí)”，把原先點(diǎn)狀化的知識(shí)匯總形成體系，并以面授課、在崗指導(dǎo)或文檔資料等不同的形式呈現(xiàn)和傳遞。

與此同時(shí)，兼職講師在授課的過程中，會(huì)潛移默化地成為企業(yè)文化的傳播者，這一點(diǎn)在管理類技能的兼職講師中，表現(xiàn)得更為明顯。當(dāng)然，在未來(lái)宣導(dǎo)與助推企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略的過程中，依然少不了兼職講師的作用。

整體而言，優(yōu)秀的兼職講師應(yīng)具備：在某領(lǐng)域有過硬的專業(yè)能力；較好的總結(jié)與沉淀的能力，以及語(yǔ)言表達(dá)能力；兼職講師本身應(yīng)善于分享、樂于分享，享受將知識(shí)傳遞給更多人的過程。

課堂中的真實(shí)表現(xiàn)，是檢驗(yàn)兼職講師實(shí)力最好的方式。在未來(lái)泰盛恒兼職講師的課堂中，會(huì)通過滿意度評(píng)分等多種形式對(duì)授課進(jìn)行綜合評(píng)分，因此，倘若兼職講師不是足夠“有料”，很可能在授課完成之后獲得較低的評(píng)分。未來(lái)公司將主要從“課程開發(fā)”和“現(xiàn)場(chǎng)授課”兩個(gè)維度對(duì)講師進(jìn)行評(píng)估，其中現(xiàn)場(chǎng)授課主要考察講解清晰、有效互動(dòng)、控場(chǎng)技巧三個(gè)角度。

同時(shí)，兼職講師堂課程結(jié)束之后，人力行政服務(wù)中心會(huì)為老師發(fā)送詳盡的評(píng)估反饋表，幫助他們從各維度分析授課過程中的優(yōu)勢(shì)及改進(jìn)點(diǎn)，這些課后評(píng)估在檢驗(yàn)兼職講師能力的同時(shí)，也成為鞭策其不斷提升能力的有效方式。

兼職講師的培養(yǎng)與管理并重，截至11月，我們已經(jīng)開展了4次針對(duì)兼職講師項(xiàng)目成員的課程。泰盛恒在未來(lái)兼職講師的培養(yǎng)與管理上，會(huì)逐步將其融入到整體的培訓(xùn)體系搭建和全流程運(yùn)營(yíng)中，激勵(lì)和吸引兼職講師走上講臺(tái)，盡情釋放光彩。

這是我們對(duì)于泰盛恒內(nèi)部兼職講師團(tuán)隊(duì)的未來(lái)設(shè)想與規(guī)劃，我們也將穩(wěn)扎穩(wěn)打一步一步的將其實(shí)現(xiàn)。未來(lái)，企業(yè)要想打造學(xué)習(xí)型組織，除了擁有一支精干的學(xué)習(xí)發(fā)展團(tuán)隊(duì)，儲(chǔ)備一批優(yōu)質(zhì)的兼職講師人才同樣重要。